Pagina 1 di 1

SORPRESA

Inviato: sabato 9 ottobre 2004, 17:07
da gianmodel
Ciao a tutti ,un po' di tempo fa avevo scritto sul forum che mi si erano bruciati due decoder Fleischmann ,causa un mio errore di collegamento ,e che li avevo spediti alla Corel(importatore Fleischmann per l'Italia),in modo che fossero inviati in Germania per la riparazione .
Avevo mandato una mail direttamente all Fleischmann ,dove spiegavo cio' che era accaduto.
dopo una settimana mi inviano una mail dove mi dicono che i decoder non sono riparabili .
L'altro giorno la sorpresa .vado dallla mia negoziante di fiducia ,che aveva avvallato la mia richiesta di riparazione ,e mi dice che sono arrivati due decoder in sostituzione di quelli che avevo inviato in germania .
Sostituzione gratuita con biglietto di scuse da parte di fleischmann. :D :D
Se non e' serieta' questa!!!!!!!!!! :P

Inviato: martedì 12 ottobre 2004, 14:13
da labor
Spero di poter esultare presto anch'io come te.
Infatti ieri il mio negoziante di fiducia (La Befana, visto che sei di Genova) ha ritirato la mia loco Fleischmann, verosimilmente difettosa e la inviava a Milano per riparazioni.
Mi ha detto che occorreranno da 1 a 2 mesi :? per riaverla...

Speriamo almeno che torni tutto in ordine...
Saluti

Inviato: mercoledì 13 ottobre 2004, 10:20
da gianmodel
Ciao vedrai che la Corel ti inviera' la macchina riparata .
Tranquillo sono molto seri !!!
W Fleischmann!!!!!!!

Inviato: mercoledì 13 ottobre 2004, 19:04
da mario
Non capisco la vostra preoccupazione per le varie riparazioni da parte della corel / fleischmann. Più di un anno e mezzo fà  ho spedito i miei decoder twin alla corel pur avendo il solito aggancio in germania e la corel mi ha fatto riparare i decoder che però sono stati spediti in germania e mi sono tornati quasi dopo un anno (nuovi, dubito che i twin si possano riparare facilmente a differenza dei dcc)perciò sulla correttezza della corel/ fleischmann non ci sono dubbi, ma lo avevo anche detto tanto tempo fà  sul forum. :wink:

Inviato: mercoledì 13 ottobre 2004, 22:46
da etr500
Se posso unirmi al riconoscimento dell'efficenza germanica, da parte mia posso dire che anche Lenz è serissima: in 2 periodi diversi gli ho mandato 2 decoder bruciati e me li hanno fatti riavere aggiustati mediamente nel tempo record di 2 settimane!